为了追击支付宝 微信支付开始圈地

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(图片来源:CFP)

年轻的微信支付正在快速地攻城略地。

4月21日,微信支付与家乐福中国(下称家乐福)正式达成全面合作,家乐福全国237家门店将陆续接入微信支付。广州、深圳的12家门店将在5月上旬首批接入微信支付,第二批包括北京、上海、沈阳、成都、杭州、武汉、重庆等城市。

“微信在智慧生活方面的解决方案已在医疗、餐饮、零售、百货、酒店、汽车、景区等多个行业落地,后续还会不断拓展到其他线下场景。”微信支付团队相关负责人对界面新闻记者说。

微信支付的拓展速度,让人很难想象这是仅仅推出2年不到的产品。2013年8月,微信在最新版本中开始加入了支付功能;2014年3月,微信支付开始和北京王府井展开合作;2014年11月,顺丰速运也开始全面接入微信支付。

这个速度主要得益于2014年和2015年春节期间的微信红包的推广,微信支付的用户得到了快速的增长。2014年腾讯全年财报显示,微信月活跃用户达到5亿,截至去年12月底,腾讯旗下绑定银行账户的微信支付和QQ钱包账户超过1亿。

与此同时,微信也打着“城市服务”的名号大举进入各大城市的核心生活服务。

截至2015年4月,“微信城市服务”就已陆续上线广州、深圳、佛山、武汉及上海5个城市,服务用户超过1100万人次。这其中也用微信支付连接了医院挂号、违章办理、路边停车等支付业务。

微信支付的快速成长,接下来就将面对曾经的移动支付的霸主支付宝,二者的竞争可能会越来越激烈。

虽然在现阶段,支付宝依然在移动支付市场占据了绝大多数的市场份额,但微信正凭借其价格和营销上的优势让更多商户加入阵营。

2014年8月开始,支付宝在上海的全家以及农工商旗下的好德、可的等便利店落地。而几乎在同一时间,微信也开始了与各大商户的合作谈判。

已经和微信支付和支付宝都同时合作过的喜士多内部人士对界面新闻记者说,便利店也跟微信有合作,条件是收取一定比例的手续费,就像便利店接入银联刷卡系统一样要收取手续费,但微信的费用比银行要低一点点。

根据微信做法,目前微信支付对大型商超的的费率均为0.6%。而支付宝在移动端采取阶梯收费模式,交易额在0-6万元的,费率为1.2%,交易额在6万元-20万元的,费率为1%,随着交易额的增加依次递减。2014年,微信也把此前设定的2万元的保证金给取消了。

对于商户来说,跟微信合作也更多看重其背后的营销能力。“跟微信合作,这是家乐福电子营销的一种新尝试,我们想提供消费者多元化的购物体验,尤其是通过这种方式来吸引到更多年轻消费者。”家乐福公关部相关人士表示,基于微信的平台,未来也将推出各种促销活动。

2014年9月,微信推出了卡包之后,被认为是商户通过微信接触消费者的第一步。随着口袋通等第三方管理系统的兴起,更多的商户都把微信定位于营销传播的目的。

王府井技术总监刘长鑫表示,在过去一年王府井同时和支付宝、微信支付进行合作,双方系统表现都不错,但微信支付还可以通过粉丝给王府井提供更精准的大数据服务,而支付宝的优势更多地则是表现在支付方式上。

马化腾曾经在公开场合表示,微信要作为一个开放接口,把帐户关系链、社交广告能力、支付能力作为最原始的武器开放给合作伙伴。

“微信的想象空间更多在于营销,新鲜的玩法会让支付机随着沟通的消息抵达用户。”一位移动支付行业人士对界面新闻记者说。

通过微信支付的环节,零售门店也可以获取消费者的实名制信息,掌握了消费者更多的信息并可以判断消费需求,而这也让微信也拿到了消费者更多的资料,从而针对数据进行更多营销方面的行为。

支付宝也很早开始了类似的尝试,去年8月底,支付宝钱包推出开放平台,提供支付、数据分析、会员管理、营销四大功能,会在后台依据年龄、性别、消费频次、消费能力、购物喜好等等,分成不同群组,商家可以在后台自行筛选,定向推送打折信息或红包、优惠券等,吸引顾客再来购物。

但在支付技术上,微信支付并没有支付宝成熟。

“微信有沟通的优势现在想要加强支付,支付宝却想更多地增加沟通功能。支付宝的系统运作目前会更稳定,就目前喜士多华南区的操作而言,微信出现异常的情况比支付宝多一些”。喜士多内部人士说。

许多互联网产品经理都向记者表示,微信产品还是以沟通和信息交流为主,支付功能的层级表现并不突出,如果不是很迫切的支付行为,很难让用户产生足够的粘性。而支付宝则把支付作为公司的权重最高的产品,也关系这家公司的未来,这是微信所不能比拟的。