美团网服务产品疑似涉黄 宣传语带有暗示性

新蓝网

近期,有观众向我们爆料,国内知名的团购网站美团网上的一些按摩类服务产品涉嫌提供情色服务,是真的吗?

成立于2010年3月的美团网是国内目前最大的团购网站之一,2014年的销售额达到了460亿元,占据国内团购网站份额的六成以上。和多数团购网站相似,美团网提供的团购产品主要集中在美食、酒店、电影和休闲娱乐等几个大类,根据观众爆料,美团旗下疑似涉黄的产品主要集中在足疗按摩一项上。

  点开美团网“足疗按摩”的搜索项虎将看到,网页上的所有商户都展示了自己按摩类服务产品的团购信息,价格从几十元到五百元不等,名称也是五花八门。

▲网友的评论  

这其中一家位于杭州的店铺所谓的“SPA上门服务”引起了虎将记者的关注。虎将以了解服务内容为名,通过美团网预留的联系方式致电该商家,得到的信息让人大吃一惊。

记者:你好我想问下我在美团上看的,你们的这个团购券能不能用的?

美团商铺工作人员:可以用,上门的,现在就可以给你安排。

记者:具体有什么服务?

美团商铺工作人员:188元精油开背推拿,288元精油开背SPA泰式,388元精油开背丝足按摩加胸推。

记者:胸推是什么概念?什么意思?

美团商铺工作人员:胸推喽什么概念,就胸推喽,还有概念的啊!

记者:除了胸推之外有没有别的?

美团商铺工作人员:600元胸推、臀推、口交,没有性交易的

如此露骨的信息公然通过国内最大的团购网站传播着实令人感到震惊。虎将记者观察发现,在美团网杭州站足疗按摩的分类下有不少网站都采取了类似的宣传方式,即以一个让人想入非非且带有一定暗示的名称命名自己的按摩服务团购产品,来吸引消费者的眼球,如“波涛汹涌”、“浪漫水磨”等。

但在具体的服务内容介绍上则都较为简略,需要消费者致电甚至登门咨询。虎将根据信息先后来到了这两家商家,了解团购服务的具体内容。

记者:我问一下我在美团上看的团购,我想问一下在这边可以用嘛?

美团商铺工作人员:可以的,价格了解吗?

记者:我看到团购是330元是吗?

美团商铺工作人员:有全身的,有胸部保养的,有保养前列腺的。

记者:胸部保养和前列腺保养,胸部保养是怎么保养?

美团商铺工作人员:就是(按)你的胸前

记者:前列腺保养呢?

美团商铺工作人员:(按)你的三角区

美团网旗下的部分商家通过文字影射提供情色服务确有其事,那么作为信息发布平台的美团网对此又是否知情呢?

美团客服:团购发布的内容做不了鉴定

您觉得这个发到美团不是特别好是吗?那您觉得有问题的话我可以帮忙反馈一下。

因为具体说到某一个程度我这边也做不了鉴定。

律师:发布这类广告也是违法的

北京盈科(杭州)律师事务所律师邵斌告诉记者,其实从广告法来讲在信息平台上发布所谓的广告,那发布的内容必须是合法的、健康的。如果你广告发得不是很直接、赤裸裸,但是线下从事一些违法犯罪活动的话,实际上你的广告也是违法的。监管局:团购网站应履行审核义务

杭州市西湖区市场监督管理局网络经营监管科李莉称根据国家工商总局颁布的《网络交易管理办法》的相关规定,要求美团这类团购网站,要切实履行它的第三方审核义务。

监管部门认为,整个事件的监管难点在于对团购产品信息介绍用语的界定“是否违背社会良好道德”。而更让记者疑惑的是,身为被应用极其广泛,同时已经成为国内最知名团购网站之一的美团,是否应该对入驻企业有所审核和监管呢?毕竟消费者是从你的平台上获取服务信息的。如果没有良好的审核,那不是相当于替不法企业为虎作伥吗?有关这个问题,明天我们的虎将将于西湖区市场监督管理局一起,和美团杭州分公司面对面进行沟通,知名团购网站发布涉嫌色情服务的企业信息这事该怎么处理,网络平台如何规范自身的发布行为?

在虎将记者第一时间将调查结果反馈给这一事件的主管部门--杭州市西湖区市场监督管理局后,今天上午,西湖区市场监管局网络经营监管科的工作人员约谈了美团网杭州站的负责人。

监管部门要求整改监管部门对平台提出了两点整改要求:

1核查提供足浴、按摩类服务商户的经营资质和经营范围2规范宣传用语杭州市西湖区市场监督管理局网络经营监管科李莉:

我们首先会要求美团提供他们在平台上发布的所有类似广告的商家的主体资格信息,包括他们资质许可的一些情况。我们首先要对它们主体经营资格进行核查,对不符合经营资格的企业立即要进行下架处理。美团网回应会完善审核制度对于这次的疑似涉黄事件,美团网北京总部新闻发言人也通过电话做出了回应。

美团网公关副总监丁西坡:

这个事情发生之后总部很重视,马上成立了专门的小组来应对这个事情,接下来我们会处理整改。明显不合法规的图片文字肯定是会马上删除,第二步就是一些暂时难以区分的有歧义的图片文字,我们会积极与政府的相关管理部门沟通。在相关部门的指导之下共同完善我们的审核制度。今后对广告用语应及时进行规范和纠正整次事件的整改难点,监管部门和美团网双方都表示在于商家的宣传用语的规范上。尽管本次的涉事商户在宣传用语上并没有明显违反我国现行《广告法》,却在一定程度上对消费者形成了诱导甚至误导。

监管科李莉称在今后的监管中,也会加强网上巡查的力度,对广告用语及时进行规范和纠正。建议平台服务商也切实履行它们的责任和义务。

但李莉也表示,目前的《广告法》对于网络平台的宣传用语约束力度有限,希望相关部门能尽早出台相关管理条例,才能更好地规范网络交易平台的商业宣传用语。

互联网时代的来临必然带来很多之前我们所不敢想象的新生活方式。就像十年前我们不敢想象用动动手机就能叫来出租车,五年前我们也无法设想扫扫二维码就可以刷卡付款。网络时代带来的新生事物在给生活带来便捷的同时,也会存在一定的糟粕,并且是处在当下法律无法监管的空白区域。这就需要整个社会的共同努力,网络平台,职能部门,以及用户和消费者。毕竟,一个健康而干净的网络,才能更好地为我们的生活服务。

(来源:新蓝网·浙江网络广播电视台)