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上午,承鸿。
宁岫来到公司,刚打开工作微信,就看到那对小夫妻来的消息,说是设计风格不太合适就不签约了。
宁岫一对秀眉微微蹙起,眼底带着淡淡的疑惑。
这几天她和这对小夫妻都沟通得很顺利,提供的初步平面布局方案他们也表示满意,原本都说好了今天过来承鸿正式签订合同,现在却突然变卦。
她隐约地觉得这其中的原因没有那么简单,于是打了个电话过去,过了好一会才被接起。
“陈太太你好,我是承鸿的设计师宁岫。”
陈太太的声音听起来有些尴尬:“宁设计师啊,我早上已经给你过微信,你没看到吗?”
宁岫嗓音温和:“我看到了,您说设计风格不太合适,所以不打算签约,我能理解。”
陈太太讪讪地笑了笑:“你理解就好,那我们今天就不过去了,这些天麻烦你了,真是不好意思。其实是我婆婆看了之后不太喜欢,我也没办法做决定,抱歉啊。”
宁岫并不相信这个理由,因为陈太太的语气遮遮掩掩的,很像是临时找了一个借口。
她眼神动了下,接着说:“其实关于设计风格方面的问题我们都是可以继续沟通的,如果您婆婆有时间的话,我们可以当面沟通一下,然后重给出一个方案。”
陈太太连忙道:“不用了,还是不麻烦你了。”
宁岫听到电话那边传来男人说悄悄话的声音,于是说:“既然如此,那我们下次有机会再合作,就是要麻烦您帮我一个忙,最后确认一下不签约的原因,我好跟客户经理交代以及日后在工作中改进。”
陈太太一听她不打算再问,立刻配合道:“好,没问题。”
宁岫声线平缓:“先是设计风格与您想要的风格不符,是吧?”
陈太太陈先生同时出声:“是的。”
宁岫勾了下唇角:“陈先生您也在啊,那也麻烦您一起帮我这个完成这个客户反馈的小调查,多谢了。”
陈先生:“没事,不用那么客气。”
宁岫:“那我继续了,关于设计师以及其助理的工作态度和工作能力,你们有没有不满意的地方?”
陈先生接话:“没有,您和小芸的认真我们都看在眼里,上次您还晚上加班去量房,实在是太敬业了。”
“谢谢陈先生和陈太太的认可。”宁岫礼貌道谢,又问了几个无关紧要的问题打消他们的警惕心,然后自然地问,“关于预算方面的问题,有无觉得设计师给的预算偏高或者不合理之处?”
陈先生脱口而出:“预算确实偏高了,宁设计师不是我说你,你的设计啊态度啊都没什么可挑剔的,就是装修预算这方面确实是比其他家高出不少,要不是你的价格比别人高了四分之一,我们肯定还是找你。”
陈太太在那边小声阻止,但也迟了。
宁岫了然一笑,果然被她套出了真实原因。
她沉默了一下问:“方便问一下是哪家公司给出的报价吗?”
陈先生也不再遮掩,语气里还有些怪她坑人的意思:“既然都这样了,我也不怕跟你说实话,就是朱一设计,我给他们看了你的平面图,他们的报价比你低多了。”