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第83章

枫叶广场走的是高端品牌路线,所以一旦真的爆出卖假货,商场的声誉会受到非常大的影响。

唐轶婂和章映红匆匆告别,第一时间赶去了枫叶广场。

商场三楼,一家叫minicoo的一线品牌箱包外,汇聚了不少人,唐轶婂从人群中挤过去。

“麻烦让一下,谢谢。”

到了店内,唐轶婂看见女顾客双手掐腰,趾高气昂的等待讨要一个说法。

“我告诉你们,今天若是不给我一个满意的答复,这件事绝对没完,哼。”

卖她包的导购站在那里委屈的哭,一旁的店长满脸的无奈。这时,店长看见了唐轶婂,就像是看见了救星似的。

“总经理,您终于来了。”店长几步走到唐轶婂面前,“这位女士说在我们店里买到了假包,可这根本就不可能呀,我们的每一个包包都是走海关运送至国内的,绝对不会有问题。”

顾客看见唐轶婂,也来劲儿了,昂头挺胸像只准备战斗的公鸡,“什么意思?不认账是吧?这里可是有监控的,我付了款拿了包,店还没出去就发现这款包的LOGO不对,就算是掉包我都没机会的。你们这上下两瓣嘴,张口就说我栽赃你们?怎么?你们枫叶广场店大欺客是吗?”

嚷嚷的声音越来越大,恨不得上下八层楼的顾客都听见。

唐轶婂小声问店长,“验了吗?”

“验过了,的确是A货。”

唐轶婂心里有数了,她笑着走向顾客,“女士,我们商场的信誉我可以保证,绝对不会出现假货,而且,对待每一件进入商场的货物都会进行详细的验证报告。我想这其中,一定是有什么误会。不如这样,你给我们一天的时间,我一定会给您一个满意的答复。”

即使包是假的,唐轶婂也不可能当着这么多顾客的面承认包有问题,不然,岂不是不打自招了吗?

女顾客嘲讽的轻笑,“你少拖延时间,我还不知道你们那一套,告诉你,别想糊弄我,你现在就必须给我个说法,不然我就去投诉你们。”

商城有规定,假一赔十。

女顾客就是想让唐轶婂给出她十倍的赔偿,可若是如此,就是间接的证明了商场管理存在漏洞,只会让问题变得一发不收拾。

唐轶婂反其道而行,她倒是坦坦荡荡拿出手机,“好呀,用不用我帮你拨号?你想投诉当然可以,这是你作为消费者的权利。当然我对我们商场也同样有信心,相信有关部门一定会还给我们一个清白。”

女顾客被唐轶婂的举措弄蒙了,她怎么不按牌理出牌?

女顾客没接手机,眼珠子乱逛,“好,那我就给你一天的时间,看看到时候你还能说什么。”

她将假包扔下,骂骂咧咧的离开。

热闹结束,看热闹的人也就自动散场了。

唐轶婂是见过大世面的人,这点小事不会让她自乱阵脚,她冷静的问店长,“把负责接待女顾客的导购信息给我,不要声张,明白了吗?”

“好的,总经理。”

唐轶婂临走的时候多看了那名导购一眼,看她的样子,吓得不轻,同事都在安慰她。

收起目光,唐轶婂又说,“方桐,陪我去一趟监控室,我要看一看事发经过。”

为了避免纠纷,每一家品牌装修的时候,都会强制要求店内安装监控。

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