她似有些解脱地放下书，舒展了一下四肢向外走去。
“我儿子在你们这儿辅导，成绩非但没上去，反而下降了，你们到底是怎么教的？”一个大概四十来岁的中年女性带着一个小男孩，正在指着宋琪畅骂。
她烫着一头卷发，染成酒红色的头发本该十分时尚，但她的脸不白，衣着又不太显品味，整个人看上去就像是来自城乡结合部的非主流，再加上她现在唾沫横飞的模样，更是让人观感不佳。而她的儿子，那个小男孩则整个人躲在他妈妈身后，并未露出他的脸，不过看身高，应该只是个小学生。
宋琪畅正在努力解释，脸上的笑容都有些僵了：“这位家长，请您冷静一下，有什么问题，我们好好谈可以吗？”
“谈谈谈！谈什么谈？你们别想再骗我！我要退钱！”卷发大妈气势汹汹地喊道，“你们要是不退钱，我就告诉我的好姐妹们，你们这家培训机构太烂了，不但教不好孩子，还把人给教坏了！”
宋琪畅脸色微微一变，正无措间，尚伟才从茶水间赶来，他也没搞清楚状况，忙向卷发大妈温声道：“这位家长，很抱歉，有什么问题，我们坐下来解决吧。来，请喝水。”
尚伟才把刚从茶水间带出来的水递了过去。
卷发大妈的声音稍微轻了一些，但也不接他的话茬，只是喊道：“有什么好谈的！我不谈，我就要退钱！”
此刻，宋琪畅正小声地将事情说给尚伟才听，听完原委，再看到这位家长的态度，尚伟才也有些心烦地皱起眉，下意识地向办公室看去。
不过，因为秦晓彤特意藏好了身形，尚伟才并没有看到她，此刻他也不好直接跑去求救，只能立刻敛了眉心的烦闷，温和地笑道：“这位家长，您看有什么问题，我们还是坐下来协商吧，不然您只是说要退钱，我们也不好办的。”
“不好办？有什么不好办的！”卷发大妈冷哼一声，“把我交的钱还给我，就这么简单！”
“这位家长，您不能这么不讲理。我们还没弄清楚事情到底是怎么回事，总不能稀里糊涂给您退钱，这样，您先说一下到底……”尚伟才试图跟这家长讲道理，不过就冲这家长的态度，他觉得这家长是故意来找茬的，恐怕没那么容易说通。
“我不讲理？我怎么不讲理了？你别血口喷人！我儿子原来成绩好好的，在你们这里待了一个月，成绩一下子就倒退了，你们这才叫稀里糊涂！”卷发大妈怒气冲冲地说。
“成绩退步的因素有很多，您总不能都怪到我们头上。”宋琪畅之前就被这个卷发大妈纠缠得狠了，此刻忍不住说道。
“不怪你们怪谁？难道还怪我自己啊？呸，你们就是想推卸责任吧，我跟你们说，做梦！”卷发大妈怒气冲冲地冷哼。
此刻，秦晓彤自觉观察够了，便从办公室走了出去，尚伟才和宋琪畅一看到她，双眼都是一亮，就像是看到了救星。
秦晓彤对两人微微一笑，走到正疑惑地看着她的卷发大妈面前，微笑着柔声道：“这位家长，很抱歉给您造成了困扰，我们这就给您退钱。”
这下，不但尚伟才和宋琪畅，连卷发大妈都愣住了。
第60章圆满的解决
秦晓彤却没给他们太久的发呆时间，紧接着对卷发大妈道：“您这边请，我们慢慢谈退钱这事。”
卷发大妈此刻终于回过神来，没动，满脸质疑地看着过于年轻的秦晓彤道：“你是谁？你能做主？”
“我是这里的经理。”秦晓彤依然微笑。
卷发大妈脸色微变，忍不住低声嘀咕：“找个孩子来当经理，怪不得办得这么差！”
她虽是在嘀咕，但音量着实不轻，尚伟才和宋琪畅听到了这话，脸色都有些不太好看，不过秦晓彤在场，他们倒也没说什么，而秦晓彤却像是什么都没听到似的，依然微笑道：“这边请。”
秦晓彤带着已经安静下来的卷发大妈来到了休息区，转头让宋琪畅倒杯水来，又对卷发大妈道：“请问您的儿子叫什么名字？我让他们查一查。”
卷发大妈冷哼一声：“怎么，不相信我的话，觉得我还会讹诈你们不成？”
“我并没有这个意思，不过这是规定，我们总要弄清楚的。”秦晓彤依然好脾气地说。
所谓伸手不打笑脸人，秦晓彤一直在微笑，卷发大妈也不好再发火，只能说道：“我儿子叫樊志文。”
“好的，您请稍等。”秦晓彤转头对尚伟才道，“你去查一查。”
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