韩玲玲恍然大悟,“英国夫人态度更高傲一些啊。那就是日本夫人有求于英国夫人?”
“所以才在西餐厅用下午茶啊。”颜书笑,“我们是服务行业,一定要学会站在客人的角度看事情,第一步就是学会观察客人。”
韩玲玲点点头,“我懂了,所以颜书姐你才需要ceo的菜单吧?”
“是啊,按照菜单记录,ceo他老人家早上吃的是法式早餐,可服务生收餐具回来时说,客人吃得很少,午餐也没怎么吃,法式早餐都是些偏甜的面包和点心,剩这么多,说明客人根本不爱吃甜的,法式下午茶从茶点到茶饮都是甜蜜蜜的,他大概吃下去就会立马呕出来。马卡长这么可爱,不能让他浪费了。”颜书蹙了蹙眉毛。
“……”
韩玲玲:“那他为什么早餐和午餐吃的都是法餐啊?”
颜书:“因为刁钻。”
韩玲玲:“……”
过了会儿,一份精致的广式下午茶送上,干蒸烧卖、萝卜糕、水晶虾饺、春卷、云吞、姜撞奶……
忙了一下午,韩玲玲和颜书闻着味儿都饿了。
“广式早茶……万一那位不吃怎么办?之前点的都是西餐。”韩玲玲有些忐忑地问。
颜书想了想,说:“那位客人感冒了,胃口肯定不好,早午餐又都没怎么吃,现在肯定饿了,所以得垫垫肚子,又不能吃太饱,还有晚餐要吃呢,所以这种广式小茶点最适合现在吃了。如果他依旧刁钻不吃的话,那我们就顶多被他骂两句,没事儿的。”
“……”
ˉ
顶层总统套房门前,韩玲玲推着餐车,看向一边的颜书。
颜书用手抹了把门把手,指尖微红,蹙起眉毛道:“落灰了。这是总统套房,入住的可是VIp大客户,你手底下的人怎么做事的?真的想被裁员?”
韩玲玲急忙说道:“我立刻安排人手过来。”
颜书颔,看了眼总统套房的房间号,深呼吸一口气。她额头上渗出细密汗珠,脸色也呈现驼红色。
韩玲玲见颜书面色有些反常,忙问一句:“颜书姐,你不舒服吗?”
“不是,有点热。”她松开领口一颗扣子,“你不觉得闷吗?我有点透不过气。”
韩玲玲摇头,道:“姐,我先撤了。刚才艾米姐和我说,这位客人不想见到其他人,我怕我在这儿影响到客人的心情就不好了。”
“……好吧,这里交给我。”
颜书按了门铃。很快,秘书将门打开,对颜书道:“颜主管,请进。”
颜书站在门口,犹豫了会儿,道:“打扰了,我不清楚客人的口味,擅自让厨房的人准备了广式茶点,不知道是否需要更换?”
秘书诧异两秒,摇头,“可以。请进吧。”
“……好的。”
颜书推着餐车缓缓走进套房,将餐车推到餐厅。会议室的门关着,里边似乎有动静,像敲击键盘的声音。那位在办公么?
上餐完毕,颜书轻轻退出去。
回到员工休息室,颜书剪了两条溶咖啡,虽然有咖啡豆和咖啡机,但太费时间了。咖啡不加糖不加奶,苦涩在舌尖打转,她眼泪花儿都冒了,这么喝主要是为了提神醒脑。
李冰和林菲一人要了杯手磨咖啡,有一搭没一搭闲聊,颜书喝完咖啡要走,李冰捧着咖啡过来,耷拉着眼皮笑道:“颜书姐也听说了吧?我们酒店被亚元集团收购了,亚元总部派了个ceo空降下来,据说是要裁员的,通知已经群到员工手机上了,唉,现在是特殊时期,八仙过海各显神通嘛,颜书姐,到时候你可得带一带我,我一定好好做。”
林菲在一旁嗤笑一声。
看来是闹掰了。这李冰还真是能屈能伸啊,前一秒还合伙群嘲她这个攀高枝儿的,下一秒就开始叫颜书姐了?
颜书只不在意地笑笑,没应声。李冰没底,又不好作,气呼呼走出去。
其实提到裁员,颜书也有点紧张了,这ceo官上任三把火,看来铁了心要裁员。等一下,东家是亚元集团?
她脑子一抽,赶紧拿出手机,果然,裁员通知下来了,并且布了东家以及任ceo的部分信息。
亚元集团,总部上海,旗下高端酒店子品牌高达二十七个,全球酒店遍布六十五个国家和地区,旗下主打高奢品牌雅集总部位于纽约,自xx年开始独立营收……
任ceo,年龄二十八岁,最初在亚元总部担任执行总裁,上任后力排众议推出高端花园品牌“上云”为主力舰打入各大一线城市,成绩斐然,以其娴熟高的战略与运作推动了集团展,并大幅度拓展市场价值,xx年业务规模直逼xoo亿美元,三年后升任集团总裁兼席执行官,并主持了华府酒店集团及旗下三个高端子品牌“尚格”、“香山”、“雪庭”的并购案……
颜书抱着手机看完简要信息,差点儿自闭,并感受到了来自世界的参差……她眼睛半眯继续读。
“同时兼任尚格酒店总裁兼ceo。”
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“所以意思就是,咱这位ceo他放着好好的亚元总部不待,自己把自己下放到这海边小城市吃斋念佛来了?”
韩玲玲咬着筷子,难以置信地瞪大双眼。
艾米姐笑,看向颜书,道:“那不然呢?你以为现在谁有本事从这尊大佛手上把他的权利给架空了他逼不得已才下凡来了?这位可是亚元集团董事长的亲孙子,能力又这么强,当然是收购几家顺眼的酒店冲冲业绩随便玩儿喽,玩儿够了回总部继续骚啊。”